2009年10月28日，中科三方互联网研究召开发布会，公布了“第三次中国互联网络品牌认知、消费行为及满意度调查报告”，同时揭晓了十余个相关奖项。由中科三方互联网研究主办的中国互联网络品牌认知、消费行为及满意度调查活动已经成功举行两届并在业界形成广泛影响。

本次（第三次）中国互联网络品牌认知、消费行为及满意度调查，主要是从网民的角度看品牌，通过网民主动填答对品牌的认知和感受，从而解析相关互联网企业品牌发展状况，并发掘品牌发展中存在的问题，给相关互联网企业以及网民上网提供一定的参考。

调查主要选择与网民日常上网行为密切相关的十个热点行业：网络购物、搜索引擎、网络视频、资讯类网站、输入法、无线互联网、房产网站、浏览器、SNS网络社区、免费邮箱。

其中网络购物还是淘宝网一家独大，各项数据都占有绝对优势，目前网络购物行业接近完全独占型市场格局，淘宝网处于绝对优势地位，且行业内市场结构稳定。从网民对购物网站的满意度评价来看，网络购物行业的整体满意度评价较高。

    网民在选择搜索引擎时，主要看重搜索结果质量和企业形象两部分。目前搜索引擎行业基本接近完全独占型市场格局，第一名百度超过73.9%，竞争结果已分晓，属于市场结构稳定状态，此时百度在竞争中处于安全地位，但是网络产品转移成本低，也不能放松警惕。

网络电视中，在网络电视市场，尽管品牌较多但仍处于初期竞争阶段，PPS和PPlive处于行业前列，二者之间差距并不明显，属于较为明显的强势品牌；在使用情况方面，PPS和PPlive仍以较小的差异居于前二的位置，但调查发现PPS市场推广的转化率比PPlive高。

从无线互联网品牌的认知情况来看，传统门户下的无线互联网站认知度要高于独立无线互联网站。而根据兰查斯特战略模型，无线互联网各网站市场占有率相差不大，目前无线互联网行业属于分散竞争型市场格局，市场竞争激烈。从网民对无线互联网的满意度评价来看，手机腾讯网和3G门户的满意度指数在行业当中处于较高水平，但网民对无线互联网行业的整体满意度相对不高。

目前，房产网站/频道中，排名第一的搜房网超过下限目标值26.1%，表示有可能从势均力敌中脱颖而出形成领先地位，但是网络转移成本比较低，也随时有被超越的可能。

在浏览器市场，IE的市场占有率第一，且遥遥领先于第二名，这充分体现了IE的先发优势和捆绑销售模式的成功。但这样的市场地位正面临着多家浏览器品牌的蚕食，紧随其后的傲游和火狐也有不俗的市场表现。Safari、GreenBrowser、Opera、MyIE等品牌的市场占有率尽管不高，但其现有用户的忠诚度较高，各自拥有属于相对稳定的市场空间。

SNS社区中半年内的曾经浏览率QQ空间达到61.6%，校内网和开心网（001）分别达到了41.4%和37.9%。输入法中的半年内曾经使用率搜狗拼音输入法达到70.6%，紧跟其后的是智能ABC，达到44.2%。

    通过调查数据可以看到，腾讯在其涉足的无线互联、SNS社区、资讯网站中都名列前茅，除了其内容的丰富外，庞大的QQ用户群是最大的功臣，相信这种资源优势令任何一家互联网企业都不容小视。

中科三方互联网研究部负责人表示，随着调查指标的不断完善和更多细分行业的补充，它会使整个互联网行业向着更健康的方向发展，其对中国互联网带来的影响是深远而积极的。

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